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为什么快印行业要做好服务才能有出路

2019-07-04

网上打印服务,快印行业要做好服务才能有出路?快印店的竞争近几年是越来越激烈,如何能在强烈的竞争下存活下来并且能够做出名气,是一个很深刻的话题。快印行业说到底是一个服务行业,在营销方面必须注重创新,才能够更具备竞争优势。

随着图文快印行业的快速发展,快印店在快速发展的过程中业务组成也开始有了新变化。新时期,快印店的经营已经不仅仅局限于做纸质印刷或是打印产品,而是朝着出售附加价值更高的数码印刷、打印系统解决方式发展。简单的来,传统意义的快印店是销售与印刷相关的产品,而现在的快印企业所要做的是一切与印刷相关的产品与配套解决方案。针对市场新的需求,图文快印店的经营者必须及时更改观念,才能够保障自己的企业能够有更好的发展。

每个客户所需要的解决方案是不一样的,你是否觉得这是销售解决方案的困难呢?销售存在着艰难的淡季,如果在销售解决方案之前能发自内心倾听客户的需求,你或许会发现你的解决方案并不能满足他们所提出的需求。

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如何应付所发现的新状况?能够了解到客户的需求仍未得到满足,这其实是一条很有价值的信息,那么如何进行下一步呢?

可悲的是,在此情况下,大多数人急功近利,没有做长远的考虑。销售人员不承认其解决方案不能满足客户的需求,把这些需求强硬地搬到他的方案中,而且运用销售技巧使他们的产品看上去就是为解决某种问题产生的,销售任务获得了短暂的成功,但在这销售过程背后,销售的操作系统和技术手段以及客户都是失败的。因为快印行业说到底也就是服务行业,做好了服务才能做好品牌,做好业绩。

而令人感到惊讶的是,这种为了眼前利益而没有去做长远的考虑,创伤的情况时常发生。怎么去创建一个激励计划,促使销售人员去发现你所提供的产品以及服务能够满足的需求?如果这是你的销售目标,你的销售团队必须能够承受你们的解决方案不能满足客户的需求。目的不是去出售产品,而是去发现你现有的产品和服务能够满足的需求。




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